1. Ключове положення

Зверніть увагу, що Консульський збір та додаткові збори візового центру сплачуються безпосередньо уряду Великобританії. Ці кошти не підлягають поверненню з боку «ЄВіза», оскільки вони не зараховуються на наш рахунок.

2. Повернення за послуги «ЄВіза»

Повернення оплати за консультаційні послуги можливе в наступних випадках:

• Повне повернення (100%): Якщо ви скасували замовлення до того, як ми розпочали аналіз ваших документів або заповнення анкети.
• Часткове повернення: Якщо робота над кейсом уже розпочата (надана розгорнута консультація, підготовлені переклади або розпочато заповнення анкети), поверненню підлягає сума за вирахуванням вартості фактично виконаних робіт.

3. Відмова у візі

Ми докладаємо максимум зусиль для отримання позитивного результату, проте фінальне рішення приймає візовий офіцер. У разі відмови у візі, вартість послуг «ЄВіза» не повертається, оскільки послуги з підготовки, перекладу та подачі документів були надані в повному обсязі.

Виняток: Якщо ви замовили послугу з гарантією повернення (обумовлюється індивідуально в договорі).

4. Процедура та терміни

Для оформлення повернення надішліть запит на нашу пошту: info@england.multi-viza.com.ua.

• Запити розглядаються протягом 3-х робочих днів.
• Кошти повертаються на ту саму банківську картку або рахунок, з яких була здійснена оплата.
• Термін зарахування коштів залежить від вашого банку (зазвичай від 1 до 7 банківських днів).